Política de privacidad

Última actualización: 10 de octubre de 2026

En Arena Sport nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política describe qué datos personales tratamos cuando usas nuestra aplicación y sitio arenasportchile.cl, con qué finalidad y qué derechos tienes sobre ellos.

1. Datos que recolectamos

• Datos de cuenta: nombre y correo electrónico.
• Datos de reserva: fechas, horarios, centros deportivos y estado de pagos.
• Datos de ubicación: solo si otorgas el permiso, para mostrarte canchas cercanas.
• Datos de uso: interacciones con la app para mejorar el servicio.
• Pagos: no almacenamos los datos completos de tus tarjetas; el procesamiento lo realiza nuestro proveedor de pago.

2. Finalidad del tratamiento

• Gestionar tus reservas y confirmarte por correo.
• Procesar pagos y emitir comprobantes.
• Mostrar disponibilidad y canchas cercanas.
• Enviarte notificaciones relacionadas con tus reservas.
• Cumplir obligaciones legales y prevenir fraudes.

3. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y contables. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.

4. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad escribiendo a mbvegacampos@gmail.com. Respondemos en un plazo razonable según la legislación aplicable.

5. Proveedores y transferencias

Trabajamos con proveedores que procesan pagos (ver sección Pagos y seguridad) y servicios de infraestructura tecnológica. Estos proveedores tratan datos solo según nuestras instrucciones y acuerdos de confidencialidad.